Conditions d’utilisation

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Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès au site Web de Lonavity ainsi que votre utilisation de celui-ci, de nos produits, de nos services et de notre boutique en ligne. En accédant à notre site Web ou en achetant des produits ou des services auprès de nous, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

Dans les présentes Conditions, les termes « Lonavity », « nous », « notre » et « nos » désignent Fabrication Lonavity S.E.N.C.

Notre site Web est hébergé par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant d'offrir nos produits et services en ligne.

Les présentes Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, clients et utilisateurs du site Web. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder à notre site Web ni utiliser nos services.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification entre en vigueur immédiatement dès sa publication sur ce site Web. Votre utilisation continue du site Web constitue votre acceptation de ces modifications.

Section 1 – Conditions de la boutique en ligne

En utilisant ce site Web, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province, votre État ou votre pays de résidence, ou avoir obtenu le consentement nécessaire pour permettre à tout mineur sous votre responsabilité d'utiliser ce site Web.

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site Web, nos produits ou nos services à des fins illégales ou en violation de toute loi applicable.

Vous ne devez transmettre aucun virus, logiciel malveillant, ver informatique ou autre code nuisible susceptible de nuire au fonctionnement de ce site Web ou de ses services.

Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre accès à notre site Web et à nos services.

Section 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir un service, d'annuler des commandes ou de refuser l'accès à notre site Web à notre seule discrétion.

Vous comprenez que les informations transmises sur Internet peuvent transiter par différents réseaux et être modifiées afin de répondre à des exigences techniques. Toutefois, toutes les informations relatives aux paiements sont chiffrées pendant leur transmission conformément aux pratiques de sécurité reconnues dans l'industrie.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre, distribuer ou exploiter toute partie de notre site Web, de nos produits, de nos services, de nos images, de nos textes ou de tout autre contenu sans notre consentement écrit préalable.

Les titres des sections sont fournis uniquement à des fins de commodité et n'ont aucune incidence sur l'interprétation des présentes Conditions.

Section 3 – Exactitude des informations

Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que toutes les informations figurant sur ce site Web soient exactes et à jour, nous ne garantissons pas que l'ensemble du contenu soit complet, à jour ou exempt d'erreurs.

Les spécifications des produits, les informations de compatibilité, les guides d'installation, les dimensions, les prix, les photographies et les descriptions sont fournis à titre informatif seulement et peuvent être modifiés sans préavis.

Il appartient au client de vérifier qu'un produit ou un service convient au véhicule, à l'application ou au projet visé avant de passer une commande.

Les informations historiques affichées sur ce site Web sont fournies à titre de référence seulement et peuvent ne plus être à jour.

Section 4 – Produits, services et prix

Lonavity offre une variété de produits et de services, y compris, sans s'y limiter :

Produits pour la conversion de vans
Fenêtres
Porte-bagages de toit
Composants électriques
Systèmes de chauffage
Systèmes de ventilation
Matériaux d'isolation
Services d'installation
Fabrication sur mesure
Produits commandés spécialement

Certains produits peuvent être offerts uniquement en ligne ou sur commande spéciale et peuvent être soumis à des quantités limitées ou à la disponibilité du fabricant.

Nous faisons tous les efforts raisonnables pour présenter avec exactitude les images, les couleurs, les dimensions et les descriptions des produits. Toutefois, les produits réels peuvent différer légèrement en raison de mises à jour de fabrication, des paramètres des écrans, des conditions d'éclairage ou de changements apportés par les fournisseurs.

Les informations concernant la compatibilité des produits sont fournies à titre indicatif seulement. Il demeure de la responsabilité du client de confirmer la compatibilité avec son véhicule, son année-modèle, sa version et les modifications déjà apportées avant l'achat.

Les prix, la disponibilité des produits, les spécifications et les délais peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit ou service à tout moment.

Section 5 – Installations sur les véhicules

Les services d'installation effectués par Lonavity peuvent nécessiter des modifications permanentes au véhicule du client, notamment, sans s'y limiter :

Découpe de panneaux de carrosserie
Perçage de trous
Installation de fenêtres
Ventilateurs de toit
Systèmes de chauffage
Systèmes électriques
Entrées d'alimentation électrique extérieure (shore power)
Composants de plomberie
Accessoires de toit
Armoires intérieures et quincaillerie

En autorisant les travaux d'installation, le client reconnaît que ces modifications sont permanentes et peuvent modifier l'état d'origine du véhicule.

Le client confirme que le véhicule est en état de recevoir les travaux d'installation. Lonavity n'est pas responsable des retards, des coûts supplémentaires ou de la main-d'œuvre additionnelle découlant de dommages cachés, de corrosion, de réparations antérieures, de modifications après-vente ou de conditions imprévues découvertes pendant les travaux.

Certaines installations peuvent nécessiter des travaux supplémentaires qui ne peuvent raisonnablement être identifiés avant le début des travaux. Si des travaux supplémentaires deviennent nécessaires, le client en sera informé avant que ceux-ci soient effectués, lorsque cela est raisonnablement possible.

Section 6 – Commandes, facturation et commandes spéciales

Nous nous réservons le droit de refuser, de limiter, de modifier ou d'annuler toute commande à notre discrétion.

Une commande peut être annulée notamment en raison de :

Erreurs de prix
Écarts d'inventaire
Disponibilité des fournisseurs
Soupçons de fraude
Problèmes de paiement
Informations de produit inexactes
Restrictions d'expédition

Si une commande doit être annulée après la réception du paiement, un remboursement approprié sera effectué, sauf disposition contraire prévue dans les présentes Conditions.

Les produits commandés spécialement, les fabrications sur mesure et les produits commandés spécifiquement pour un client ne peuvent être annulés ni retournés une fois que la commande a été passée auprès de notre fournisseur.

Les clients acceptent de fournir des informations exactes concernant la facturation, l'expédition et leurs coordonnées. Lonavity n'est pas responsable des retards ou des coûts supplémentaires résultant d'informations incorrectes fournies par le client.

Toutes les commandes demeurent assujetties à notre Politique de retour et de remboursement, à notre Politique d'expédition et à notre Politique de garantie, lorsque celles-ci s'appliquent.

Section 7 – Outils facultatifs

Notre site Web peut offrir l'accès à des outils ou à des services de tiers sur lesquels Lonavity n'exerce aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité.

Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. Votre utilisation de tout outil fourni par un tiers est entièrement à vos propres risques et est assujettie aux conditions de ce fournisseur.

Lonavity peut ajouter de nouveaux services, fonctionnalités ou outils de temps à autre. Sauf indication contraire, ces ajouts seront également régis par les présentes Conditions d'utilisation.

Section 8 – Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web, fabricants, fournisseurs ou prestataires de services tiers.

Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Lonavity n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'est pas responsable de leur contenu, de leur exactitude, de leurs politiques, de leurs produits, de leurs services ou de leurs pratiques.

Votre utilisation de sites Web tiers est entièrement à vos propres risques. Nous vous encourageons à consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

Section 9 – Commentaires, avis et soumissions des utilisateurs

Si vous transmettez à Lonavity des commentaires, avis, suggestions, témoignages, photographies, vidéos ou tout autre contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances nous permettant d'utiliser, de reproduire, de modifier, de publier, d'afficher et de distribuer ce contenu à des fins de marketing, de promotion ou d'affaires.

Vous déclarez que vos soumissions ne portent atteinte à aucun droit de tiers, notamment en matière de propriété intellectuelle, de vie privée, de droit à l'image ou de droit d'auteur.

Lonavity se réserve le droit, sans toutefois y être obligée, de retirer tout contenu illégal, offensant, trompeur, abusif, diffamatoire ou autrement inapproprié.

Vous demeurez seul responsable du contenu que vous soumettez.

Section 10 – Renseignements personnels

La transmission de vos renseignements personnels par l'entremise de notre site Web est régie par notre Politique de confidentialité.

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements personnels conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Section 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que certaines informations figurant sur notre site Web contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, la compatibilité, les prix, les délais, la disponibilité des stocks, les estimations d'expédition, les offres promotionnelles ou les spécifications techniques.

Lonavity se réserve le droit de corriger toute erreur, de mettre à jour les informations, de modifier les spécifications ou d'annuler des commandes si des informations inexactes ont été publiées, y compris après qu'une commande a été soumise.

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour le contenu du site Web, sauf lorsque la loi applicable l'exige.

Section 12 – Utilisations interdites

Vous acceptez de ne pas utiliser ce site Web ou son contenu à des fins illégales ou interdites, notamment, sans s'y limiter :

Enfreindre toute loi ou tout règlement applicable;
Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle;
Téléverser des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code malveillant;
Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes;
Recueillir les renseignements personnels d'autres utilisateurs sans leur consentement;
Soumettre des informations fausses, frauduleuses ou trompeuses;
Nuire à la sécurité ou au fonctionnement du site Web;
Utiliser des systèmes automatisés pour extraire, copier ou reproduire le contenu du site Web sans autorisation.

Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre accès au site Web et peut donner lieu à des recours judiciaires lorsque cela est approprié.

Section 13 – Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

Lonavity s'engage à fournir des produits de qualité et des services d'installation professionnels. Sauf indication expresse contraire, les produits vendus sur notre site Web sont couverts uniquement par la garantie du fabricant applicable, lorsqu'elle est offerte.

Lonavity offre une garantie limitée d'un (1) an sur la qualité d'exécution des travaux d'installation réalisés par ses techniciens. Cette garantie couvre uniquement les défauts de main-d'œuvre et ne s'étend pas aux défauts des produits, à une mauvaise utilisation, aux accidents, à l'usure normale, à un entretien inadéquat, aux modifications non autorisées ou aux dommages causés par des tiers.

Sauf indication expresse contraire par écrit, tous les produits et services sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », dans toute la mesure permise par la loi applicable.

Lonavity ne garantit pas que le site Web, son contenu ou les services seront ininterrompus, exempts d'erreurs, sécurisés ou disponibles en tout temps.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Lonavity ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, consécutif, particulier, exemplaire ou punitif, y compris, sans s'y limiter :

Perte de profits;
Perte d'occasions d'affaires;
Immobilisation du véhicule;
Frais de déplacement;
Frais d'hébergement;
Perte de jouissance du véhicule;
Perte de données;
Tout autre dommage indirect ou consécutif.

La responsabilité totale de Lonavity relativement à toute réclamation liée à un produit ou à un service ne pourra excéder le montant payé par le client pour le produit ou le service ayant donné lieu à cette réclamation, sauf lorsque la loi applicable l'interdit.

Section 14 – Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Lonavity, ses propriétaires, employés, entrepreneurs, fournisseurs, sociétés affiliées et représentants relativement à toute réclamation, responsabilité, tout dommage, toute perte, toute dépense ou tout frais juridiques découlant de :

Votre violation des présentes Conditions d'utilisation;
Votre mauvaise utilisation de nos produits ou services;
Votre violation de toute loi applicable;
Votre atteinte aux droits d'un tiers.

Section 15 – Divisibilité

Si l'une des dispositions des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inexécutoire, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

Section 16 – Résiliation

Les présentes Conditions demeurent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par Lonavity.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès à notre site Web ou à nos services, sans préavis, si nous avons des motifs raisonnables de croire que les présentes Conditions ont été violées.

La résiliation n'aura aucune incidence sur les obligations ou les responsabilités ayant pris naissance avant la date d'entrée en vigueur de cette résiliation.

Section 17 – Intégralité de l'entente

Les présentes Conditions d'utilisation, conjointement avec notre Politique de confidentialité, notre Politique de retour et de remboursement, notre Politique d'expédition, notre Politique de garantie et toute autre politique publiée sur ce site Web, constituent l'intégralité de l'entente entre vous et Lonavity concernant votre utilisation de notre site Web, de nos produits et de nos services.

Le fait que Lonavity n'exerce pas un droit ou n'applique pas une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Section 18 – Droit applicable

Les présentes Conditions d'utilisation ainsi que tout différend découlant de l'utilisation de ce site Web, de l'achat de produits ou de la prestation de services, ou s'y rapportant, sont régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec et aux lois applicables du Canada.

Vous acceptez que toute procédure judiciaire soit intentée devant les tribunaux compétents de la province de Québec, sauf disposition contraire prévue par la loi applicable.

Section 19 – Modifications des présentes Conditions

Lonavity se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page et entrera en vigueur immédiatement dès sa publication. Votre utilisation continue du site Web après toute modification constitue votre acceptation des Conditions révisées.

Section 20 – Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d'utilisation, veuillez communiquer avec nous :

Lonavity
162, rue de Varennes, local 1000
Gatineau (Québec) J8T 8G4
Canada

Téléphone : (819) 592-8611
Courriel : info@lonavity.ca

Section 21 – Propriété intellectuelle

Tout le contenu disponible sur ce site Web, y compris, sans s'y limiter, les textes, photographies, graphiques, logos, icônes, vidéos, descriptions de produits, guides d'installation, conceptions, marques de commerce et autres éléments, est la propriété de Lonavity ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de droit d'auteur, de marques de commerce et de propriété intellectuelle.

Aucun contenu de ce site Web ne peut être copié, reproduit, modifié, distribué, publié, affiché, transmis ou utilisé à des fins commerciales sans le consentement écrit préalable de Lonavity.

Toute utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle peut entraîner des recours judiciaires.